Реферат этапы развития менеджмента качества

15.09.2019 unsofunre DEFAULT 0 comments

Контрольная карта S. Основоположниками теории научного производственного управления производственного менеджмента считают разных ученых, работавших в то время. Их индивидуальные успехи и провалы могут дать ценные уроки для сегодняшних менеджеров. Становление менеджмента в России и за рубежом. В стандарте ИСО представлены два термина по управлению качеством: [4] quality management переведен как менеджмент качества - скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству, включающая и обеспечение качества; control переведен как управление качеством - часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству. Исходя из такого посыла происходили установления взаимосвязей между типами сред и различными моделями управления.

Однако наибольший вклад в развитие теории менеджмента внес американский инженер Ф. Разработанные им в начале ХХ века принципы сохранились до сих пор. Он сделал вывод о том, что неквалифицированные и необученные рабочие являются основным источником брака.

[TRANSLIT]

Цели данного реферата заключаются в следующем:. Охарактеризовать этапы развития управления качеством в России. Необходимость стандартизации терминологии повлекла появление унифицированной системы терминов для всех отраслей бизнеса и промышленности. Основные понятия. Международный стандарт ИСО определяет качество как степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования. Отношения к собственности и общественно-экономический строй определяют в большей степени социальные формы проявления и удовлетворения экономических потребностей.

Следует особо отметить, что рынок ориентирован на удовлетворение платежеспособного спроса покупателей, вызванного их потребностями.

02 Классификация научных школ менеджмента

Решающую роль на рынке нередко играет субъективное восприятие качества: покупатель выбирает товар с учетом его новизны, моды, экономичности, надежности, эстетичности, воздействия рекламы и настоятельной потребности.

Реферат этапы развития менеджмента качества века. На этом этапе просматриваются три основные тенденции:. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной деятельности.

По мнению М. Мескона и других, за всю историю эволюции систем управления человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления:. Иерархия - это организация, где основное средство воздействия отношения власть - подчинение, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ. Культура - вырабатываемые и признаваемые обществом организации, групповые ценности, которые заставляют человека вести себя так, а не. Рынок - наличие сети равноправных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя.

Таким образом, можно сделать следующий вывод по первой главе: выполнение управленческих функций обязательно, если организация собирается добиться успеха. Практика управления так же стара, как организации, а это означает, что она действительно очень древняя.

При этом осознается, что достичь этих пределов невозможно, но к этому надо постоянно стремиться и не останавливаться на достигнутых результатах. Основы менеджмента. Эт апы развития менеджмента в мире Задача состоит в том, чтобы показать этапы развития менеджмента в двадцатом столетии в целом, как в мировом сообществе, так и в России. Методы анализа и решения проблем в зарубежной практике.

В заключение надо отметить, что менеджмент является одним из главных составляющих нашей жизни. Так как без управления, то есть менеджмента невозможно ни одно предприятие, фирма или просто отношения между людьми.

Менеджмент развивался на протяжении веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания, науку.

Значительное влияние на формирование менеджмента оказали: школа научного управления, классическая административная школа, школа психологии и человеческих отношений, а также выдающиесяпредставители этих школ, такие как Ф. Тейлор, А. Файоль, Э.

Реферат этапы развития менеджмента качества 5986864

Мэйо и др. Русинова и М. История развития и современное состояние менеджмента как практической деятельности по управлению коммерцией и производством в целях реферат этапы развития менеджмента качества их эффективности. Основные научные школы менеджмента: классическая, научного управления и поведенческих наук. Основные стадии развития науки управления и реферат этапы развития менеджмента качества школ менеджмента. Возникновение и содержание различных школ управления. Разнообразие моделей менеджмента и этапы его эволюции в России.

Исследование системы менеджмента на конкретном предприятии. Этапы и принципы формирования российского менеджмента эпохи дореволюционного и послереволюционного периода в е гг.

Совершение системы хозяйственного руководства в послевоенный период. Современное состояние компании. Современное состояние и перспективы развития проектного менеджмента на предприятиях машиностроения в России и за рубежом. Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Ливгидромаш".

Анализ и оценка проектной деятельности предприятия. Совершенствование деятельности предприятия. Итак, для того, чтобы та или иная спроектированная и документированная система качества, включающая управление процессами, заработала, нужно:.

  • На втором этапе е годы развитие получили статистические методы контроля качества Шухарта, Доджа, Ромига и др.
  • По мнению М.
  • Управление качеством М.
  • В своей экспортной стратегии экономического развития японцы разрабатывают корпоративные стратегии, в которых качество, цена и распределение считаются первоочередными.
  • Методы анализа и решения проблем в зарубежной практике.
  • Осуществление такого взаимодействия называют единой системой управления качеством.

В истории развития документированных систем качества, мотивации, обучения и партнерских отношений можно выделить пять этапов, и представить их в виде пяти звезд качества рис. Источником и общего менеджмента, и менеджмента качества является система Тейлора. В дальнейшем на длительный период времени с х до менеджмента качества х годов пути развития общего менеджмента и менеджмента качества разошлись.

Главная проблема качества воспринималась и разрабатывалась специалистами преимущественно как инженерно-техническая проблема контроля и управления вариабельностью продукции и процессов производства, а проблема менеджмента — как проблема, в основном, организационного и даже социально-психологического плана. На втором этапе е годы развитие получили статистические методы контроля качества Шухарта, Доджа, Ромига и др. Появились контрольные карты, обосновывались выборочные методы контроля качества продукции и регулирования техпроцессов, реферат.

Именно Шухарта на Западе называют отцом современной философии качества. Примечательно, что в е годы даже самые широкомасштабные внутрифирменные системы за рубежом еще называются системами контроля качества. В это время активно формируется направление, которое в отличие от менеджмента качества имеет смысл назвать инжиниринг качества. Однако именно в этот период начинается активное сближение методов обеспечения качества с представлениями общего менеджмента. Началось историческое движение навстречу друг другу общего менеджмента и менеджмента качества.

Это движение объективно и исторически совпало, с одной стороны, с расширением представлений о качестве и способах воздействия на него, а с другой, — с развитием системы внутрифирменного менеджмента. В то время как представления о менеджменте качества включали в свою орбиту все новые и новые элементы производственной системы, накапливали и интегрировали их, общий менеджмент, напротив, распадается на ряд отраслевых, достаточно менеджмента качества дисциплин финансы, персонал, инновации, маркетинг и т.

Устранение дефектов и обеспечение обратной связи и контроля, позволяющих избегать выявленных дефектов в будущем. Разработка долгосрочных планов по качеству. Осуществление такого взаимодействия называют единой системой управления качеством. Это обеспечивает системный подход к управлению качеством. Увеличению производительности придается все большее значение, как решающему фактору интеграции страны в мировую экономику.

В условиях глобализации для каждой страны, региона, отрасли, предприятия необходимо разрабатывать программы повышения производительности. Способы улучшения производительности и конкурентоспособности постоянно совершенствуются благодаря экология приморского реферат на заказчика, качеству, инновациям, участию, развитию человеческих ресурсов, рабочей и управленческой кооперации, улучшению рабочих условий и распределению прибыли.

Это простая истина, что менеджмента качества - основной источник национального развития и физического выживания. Производительность определяет конкурентоспособность. Полностью возможности производительности до сих пор не реализованы. Успешные организаторы рассматривают производительность как динамичную идею и постоянно этапы развития в изменяющихся условиях, включая программы повышения производительности в бизнес-стратегию.

Решительные и непрерывные экономические, технологические и социальные изменения нашего времени оказывают глубокое воздействие на предприятия. Успешные фирмы изобретают стратегии по изменению их продукции, услуг и структуры в ожидании изменений скорее, чем происходят изменения. В своей экспортной стратегии экономического развития японцы разрабатывают корпоративные стратегии, в которых качество, цена и распределение считаются первоочередными.

Снижение цены благодаря улучшению производительности стало одной из главных стратегий, используемых японскими корпорациями в захвате рынков. Характерной чертой явилась способность японских компаний воспринимать новое, улучшать производство с ошеломляющей скоростью. Производительность является универсальной и динамической концепцией. Чтобы сохранить конкурентоспособность в современной обстановке, нам необходимо переосмыслить, что в действительности означает производительность и как ее увеличить.

Кроме переработки ресурсов эффективность и производства действенность производительность рассматривается как состояние сознания, как процесс изменения, улучшения качества жизни и создание благосостояния, как бесконечное преимущество, как предназначение, как концепция, движение к совершенству.

Удовлетворение потребностей потребителя. Если товары не могут быть проданы или не отвечают требованиям потребителя, производство товаров, каким бы оно ни было эффективным, показывает низкую производительность. Следовательно, любое понятие производительности, не связанное с потребителем, - бессмысленно. Товары и услуги должны быть разработаны и произведены так, чтобы удовлетворить требования потребителя в надежности, долговечности, цене и доставке.

Следовательно, стратегия производительности должна начинаться с понимания того, кто является потребителем, чего он хочет, для чего ему нужен товар, как он его использует, какую цену он готов заплатить за менеджмента качества товар. Минимизация негативного влияния окружающей среды. Удовлетворяя потребности потребителей, товары и услуги должны отвечать национальным экономическим и социальным целям.

Реферат этапы развития менеджмента качества 9098

К примеру, предприятия должны пропагандировать здоровье и образование через создание необходимых и полезных товаров и услуг. Читать онлайн Скачать реферат. Еще похожие работы. Электронная библиотека студента StudentLib.

Планирование качества - это действия, предусматривающие определение необходимых характеристик объекта и установление их целевых значений.

Однако повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. СБТ система бездефектного труда Львов г. Вывод: При анализе контрольных карт выясняли, что не одна точка не вышла за пределы контроля. Разработка долгосрочных планов по качеству.

Менеджмент качества называет такие действия постановкой целей в области качества. Также, в планирование качества входит определение процессов и ресурсов, необходимых для достижения целей.

Улучшение качества заключается в реализации действий, за счет которых можно повысить возможности организации выполнить требования, предъявляемые к реферат этапы развития менеджмента качества. Под понятием "объект" менеджмент качества рассматривает продукцию, процессы, систему управления и организацию в целом.

Как таковой, менеджмент качества, представляет собой достаточно большой и объемный раздел прикладной науки, который содержит и философию менеджмента качества, и теорию, и практические методы.

Интерес к менеджменту качества возник со становлением массового промышленного производства.

История развития менеджмента качества

С конца 19 века и до сегодняшнего времени менеджмент качества прошел несколько этапов, которые связаны с развитием определенных технологий производства. Эти этапы не имеют четко выделенных границ. Более правильным будет говорить о перекрывающихся этапах, так как развитие и становление тех или иных методов управления и технологий производства не начинается и не заканчивается в один момент.

Реферат этапы развития менеджмента качества 8412

На первом этапе менеджмент качества уделял наибольшее внимание контролю параметров и характеристик изделий. Этот этап приходится на конец 19, начало 20 века. Он характеризуется пристальным вниманием к продукту и выявлению проблем в продукте. В этот период на заводах появляются развитые и большие службы контроля качества, которые занимаются проверкой каждого изделия. Контроль, как правило, осуществляется в конце производственного цикла и требует привлечения специально подготовленных инспекторов.

Второй этап относится примерно к периоду х, х годов 20 века. Этот этап называют "этапом контроля процессов" или "управления процессами". Менеджмент качества переносит акцент с продукта на производственные процессы. Такой переход стал возможен за счет разработки статистических методов контроля процессов и контрольных карт.

В результате удалось значительно снизить затраты на контроль и повысить качество изделий. Третий этап своего развития менеджмент качества прошел в период с х до начала х годов.

В реферат этапы развития менеджмента качества степени переход связан с усилиями, которые предпринимались японскими компаниями для повышения конкуренции своей продукции. Этот этап можно назвать "этапом повышения качества" или "гарантии качества".

В этот период менеджмент качества основное внимание фокусирует на улучшении подсистем предприятия в комплексе - производственные процессы, процессы управления, процессы обеспечения, управления персоналом, закупок, продаж, сбыта продукции реферат этапы развития менеджмента качества пр. Четвертый этап кавказская кухня курсовая формироваться примерно в конце х, начале х годов.

Он связан с акцентированием внимания на наиболее важных для потребителя характеристиках изделия. В этот период значительно возрастает конкуренция между производителями. Менеджмент качества наибольшее внимание стал уделять планированию качества, поэтому этот этап можно назвать "этапом планирования качества".

Исторические этапы развития управления качеством в России